最近接到不少用户咨询万和热水器的突发状况，这里总结几个高频问题。先说最让人头疼的不加热问题，通常先检查漏电保护开关是否跳闸，再观察加热指示灯是否亮起。遇到指示灯正常但不出热水的情况，八成是加热管积垢严重，用万用表测阻值超过68Ω就需要更换。
漏水故障分两种情形：接口渗水优先紧固进出水管螺母，内胆漏水则要重点查看焊接缝。上个月处理过一例E4代码报错，其实是水流传感器被水垢堵塞，拆下用白醋浸泡两小时就恢复正常。
特别提醒自行维修的朋友，务必先拔掉电源插头，水箱存水温度超过45℃时不要强行拆卸。遇到控制面板失灵或反复跳闸的情况，建议直接联系万和官方维修站，他们的师傅对JZY-Q8这类新型号的主板程序更熟悉。保养方面，每季度清理镁棒，两年更换阳极棒，能有效延长使用寿命。
售后直通电话：400-1587-188（早8点至晚8点有人值班）
维修点地址：大悟县兴华路家电维修市场17号档
备用方案：紧急情况可先关闭进水阀，用干布包裹漏水部位，防止电路板受潮短路。
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