上周三家里的美的BCD-532对开门冰箱突然不制冷，冷藏室的酸奶都变得温温的。当时在微信公众号找到美的服务入口，没想到凌晨1点提交的报修单，第二天早上9点就接到师傅电话。
穿深蓝工装的李师傅带着工具箱准时上门，先用测温枪检查各区域温度，接着拆开后背板查看冷凝管结霜情况。整个过程边操作边解释：\\"这种双循环机型常见问题是化霜传感器故障，您看这里结冰超过2厘米就会触发保护机制\\"。果然更换传感器后，压缩机重新启动时的嗡嗡声都变得规律许多。
临走前师傅特意嘱咐，冬季要把冷藏室温度调到4℃以上，还教我用硬币测试门封条密封性。这次经历让我注意到三个细节：400客服会根据冰箱型号自动派单给认证工程师；维修后扫码评价会生成电子保修卡；超过三年的机型可以现场办理延保服务。
现在冰箱冷饮区重新结出均匀的霜花，倒是想起师傅说的那句话：\\"家电就像老朋友，定期关怀才能处得长久\\"。如果遇到类似情况，建议先检查电源插座和温控设置，这些自己就能搞定的小问题，能省去不少等待时间。
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