最近收到很多朋友留言，说家里的海尔电器出问题时，总在纠结要不要找官方售后。大家最关心的就是收费问题，这里给大家理清楚几种常见情况。
新买的电器头三年基本都能免费修，不过要看清保修卡上的具体年限。像冰箱压缩机这种核心部件，通常有更长的保修期，但遥控器这类配件可能只保1年。要是自己拆机或者泡水导致故障，师傅上门检测完可能会收50-100元检测费。
过了保修期的也别慌，海尔官方有明码标价。去年我帮邻居问过，空调加氟120元起步，洗衣机换皮带大概80-150元，比路边维修店透明得多。记得提前打400电话报机型，客服能查到你家的购买记录。
重点提醒两点：保留好购机发票能省很多事，微信公众号现在也能直接预约维修。千万别图便宜找山寨维修点，去年小区有人换了燃气灶零件，结果多花三倍冤枉钱。
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