遇到内机漏水的情况，八成是排水管被青苔堵塞。关闭电源后，用细铁丝疏通阳台外那根白色塑料管，再用清水冲洗就能解决。如果外机发出异常响动，可能是风扇叶片卡了树枝，记得戴好手套清理周边杂物。
当空调彻底无法启动时，先查看电闸箱里的漏电保护器是否跳闸。去年夏天我就遇到过这种情况，复位开关后一切正常。实在需要专业帮助时，长空空调官方服务热线400-821-3789（工作日8:30-17:30）会有工程师远程指导，记得提前准备好机身侧面的12位产品编码。
需要提醒的是，超过三年保修期的机型，官方上门费包含30公里内的交通补贴。如果遇到声称是长空售后却要收取高额定金的，建议立即拨打400电话核实身份。最近梅雨季来临前，建议提前做好空调除湿模式测试，避免潮湿天气突发故障。
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