机身铭牌最直接 所有LG家电的侧面或背面都有金属铭牌,除了型号参数外,通常会标注400开头的全国服务热线。建议用手机拍下这个位置,既方便报修时快速提供型号,也能避免后期标签磨损。
微信公众号新渠道 关注\\"LG电子服务\\"官方号,在菜单栏选择\\"服务预约\\"-\\"杭州地区\\",系统会自动推送距离最近的三个认证维修点,包含联系电话和营业时间。上周邻居通过这个方式,半小时就约到了当天的上门服务。
社区便民服务站 杭州各区的行政服务中心(比如市民之家)设有家电维修信息公示栏,LG的授权网点都会登记在册。我上个月在拱墅区行政服务中心看到,公示的LG维修点电话旁还贴着市场监管局的认证标识,比较有保障。
特别提醒:接到自称官方维修的电话时,务必核对工单号是否以LG-CN开头。去年萧山有位客户轻信了网络搜索置顶的\\"特约维修\\",结果被收取了高额上门费。建议保存好官方电话,遇到突发故障时能快速联系正规售后。