最近收到不少朋友私信问电压力锅的保修问题,特别是家里用苏泊尔这个牌子的。今天专门整理了几个关键点,都是大家容易忽略的细节。
首先明确告诉你,苏泊尔电压力锅整机保修1年,主要零部件保修2年。不过要注意的是,这个时间是从购买发票日期开始算的,所以购物小票千万别乱丢。上周邻居王阿姨就因为找不到发票,售后差点不认账。
重点来了——有三类情况不在保修范围内:自己拆开底盖修理的(哪怕只是好奇看看内部结构)、电压不稳导致电路板烧坏的、还有用钢丝球刷内胆划伤的。去年同事家熊孩子用叉子戳排气阀,结果直接失去保修资格。
建议每隔半年检查密封圈是否老化,这个配件虽然不贵,但直接影响使用安全。如果遇到煮饭中途漏气的情况,先别急着报修,试试用湿布擦干净锅盖边缘再重新扣紧,很多时候只是食物残渣卡住了。
最后提醒大家,不同渠道购买的机器可能有额外延保服务。比如在官方旗舰店买的话,注册会员能多送3个月保修期。要是机器真出问题了,直接打400-8899-717这个电话,比跑去维修点省事多了。