家里的美的电器遇到问题需要联系售后时,很多人会翻箱倒柜找说明书上的联系方式。其实记住下面这几种方式,不需要说明书也能快速找到售后电话。
首先查看电器侧面的标签,所有美的产品都会在机身贴有包含400开头的官方服务热线。如果是空调、冰箱这类大件,建议直接拨打机身标签上的分地区专线,接通速度更快。
如果电器标签磨损看不清,用手机打开美的服务公众号,点击菜单栏的“在线报修”,输入所在城市和产品型号后,系统会自动推送当地售后网点电话。这种方式还能预约上门时间,比直接打电话更省事。
需要提醒的是,网上搜索到的某些“24小时美的售后”可能是第三方维修点。建议通过美的官网底部的“服务与支持”入口查询,这里公布的电话都经过官方认证。遇到收费过高或服务质量问题,记得保留维修单拨打美的总部投诉专线反馈。
最后说个小窍门:早上9点前和晚上6点后拨打客服电话,接通率会比白天高30%左右。如果电器还在保修期内,维修师傅上门时别忘了让他把售后电话存到你的手机通讯录里,下次需要时直接就能找到。