最近家里电热水器出故障,找售后电话时发现网上信息鱼龙混杂。经过多方验证,总结出三个靠谱的查询途径:
机身侧面贴有银色铭牌,最下方那串400开头的数字就是全国服务专线,这个号码24小时都能打通。上次半夜热水器漏水,拨打后师傅两小时就上门处理了。
关注「樱花服务」微信公众号,在对话框发送所在城市+「售后」,5分钟内就会自动推送当地维修站的联系方式。记得要认准蓝V认证的账号,避免关注到山寨号。
保留好当初安装时给的红色保修卡,最后一页用加粗字体印着各大区服务监督电话。建议把这张卡片贴在热水器附近,遇到紧急情况能快速找到。
需要特别注意的是,近期有不法分子伪造400电话进行诈骗。如果对方要求提前支付押金或提供银行卡信息,请立即挂断并拨打品牌防伪热线核实。超过保修期的机型,官方仍提供有偿维修,收费标准在官网都有公示。
(注:本文提及的联系方式均经过实地验证,信息更新于2025年3月)