上周家里用了五年的樱花油烟机突然罢工，面板显示E3故障码，排风扇发出异响。我先是尝试断电重启，但问题依旧。拨通售后电话时，客服根据型号快速判断可能是电机碳刷磨损，并安排师傅第二天上门。
维修师傅小韦带着原厂配件准时到达，拆机后发现不仅是碳刷问题，蜗壳内还积了厚厚一层油垢。他先用专业清洗剂软化油污，又更换了密封胶圈，整个过程不到两小时。特别注意到他给导轨加了食品级润滑脂，说这样推拉更顺滑。
这次经历让我意识到，油烟机保养不能只做表面清洁。售后建议每季度用热蒸汽清理内部，每年做深度维护。现在机器运转声音比新买时还轻，吸力也恢复了九成。如果遇到类似问题，记得保留购买凭证，樱花对老用户有配件折扣优惠。
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