最近沈阳连续阴雨,不少朋友家的电视出现画面模糊或信号中断的情况。上周我家的TCL曲面屏电视突然黑屏,按键完全失灵,这才发现保修卡上的400-812-3456这个全国热线24小时都能打通。接线员建议我先检查电源插座是否受潮,还提醒我沈阳浑南区的官方维修点周末也营业。
需要特别注意的是,有些第三方维修点会冒充官方服务,去年铁西区就有居民因此多花了冤枉钱。真正的TCL售后人员上门时会穿着带防伪二维码的工作服,维修前必须出示收费标准表。如果电视购买未满三年,记得先报机身序列号查询是否在保,部分型号的主板故障可以免费更换。
和平区王姐的经历值得借鉴:她家电视出现竖条纹后,通过官方微信公众号预约了工程师上门,不仅省了50元检测费,维修后还有三个月质保期。现在沈阳各区的响应速度都挺快,像皇姑区这种老小区密集的区域,基本当天就能安排检修。

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