最近帮朋友处理空调安装时发现,选对售后网点能省去不少麻烦。通过美的官网的「服务支持」入口查询本地网点,比第三方平台靠谱得多。建议提前致电确认师傅是否持证上岗,有些外包团队会冒充官方人员。
安装前务必核实收费明细,支架、高空作业费这类附加项目最容易踩坑。遇到报价明显低于市场价的要警惕,可能存在偷工减料的情况。去年某社区论坛爆出有网点使用非原厂铜管,导致后期制冷剂泄漏的案例。
保修期内尽量选择官方指定网点,维修记录可同步到美的云端系统。有个小技巧,通过美的服务公众号预约能查到网点评分,评分4.8以上的通常响应更快。记得保存好施工单和发票,这两样是享受六年整机保修的关键凭证。
如果遇到网点推诿拖延,直接拨打4008899315转人工投诉比在线客服更有效。现在部分地区推出「闪装服务」,从下单到安装完成最快6小时,特别适合赶着入住的装修家庭。

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