最近收到不少朋友咨询格力空气能热水器突然停机的问题，这种状况往往发生在洗澡中途或设备长期运行后。其实这类故障多数是日常使用中容易被忽视的小细节引起的，今天咱们就聊聊几个关键排查点。
首先检查电源指示灯是否正常亮起，遇到过插头接触不良导致误判故障的案例。如果设备显示E1代码，大概率是温度传感器异常，需要清理探头表面的水垢。冬季使用时，外机冷凝器结霜也会触发自动保护停机，这是正常现象无需紧张。
其次要注意水压是否稳定，特别是住在高层的用户。当进水压力低于0.08MPa时，机器会启动低压保护。有个简单测试方法：打开其他水龙头观察水流强度，如果整体偏弱可能需要联系物业检查供水系统。
最后提醒大家，设备连续工作超过12小时会自动进入休眠状态。遇到这种情况不必急着报修，切断电源静置半小时再重启，往往就能恢复正常。如果尝试上述方法仍未解决，建议通过格力官方服务号预约工程师上门检测，避免自行拆机影响保修权益。
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