最近有朋友反映家里的扬子空调突然显示94代码，机器停止运转。遇到这种情况不用急着报修，先按这三个步骤检查：
首先查看外机散热片是否被柳絮或灰尘堵住，春季飞絮高峰期有80%的E94故障都是散热不良引起的。用软毛刷清理翅片时切记断开电源，注意避免划伤铝制散热片。
接着检查电源电压是否稳定，用万用表测量电压是否在198V-242V之间。特别是使用超过5年的老空调，电源板上的电容容易老化导致电压不稳。
如果以上两项都正常，可能是室外机温度传感器异常。这时候需要联系官方售后人员检测，扬子空调全国服务热线400-889-9315提供24小时技术支持。需要提醒的是，私自拆卸外机会影响整机保修，建议保留好购买凭证和保修卡。
日常使用中，建议每季度用专用清洗剂清理外机散热片，雨季注意遮盖防雨布。遇到复杂故障时，可通过扬子空调微信公众号上传故障视频，工程师会远程指导基础排查。
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