最近家里空调制冷不太给力，翻箱倒柜找说明书时才想起售后电话的重要性。作为在武汉用过三台科龙空调的老用户，分享几个靠谱的查询途径：
机身侧面的银色铭牌，通常会标注400或027开头的官方服务热线，这个号码24小时都能打通。要是贴纸磨损了也别急，科龙官网底部的「服务支持」栏目藏着在线客服入口，回复「人工」就能获取最新联系方式。
微信搜索「科龙服务」公众号，绑定空调型号后，维修进度查询和预约功能特别方便。上次压缩机故障，我就是通过公众号预约了汉阳区的工程师，当天下午就上门检修了。
家电维修平台要谨慎选择，建议优先拨打官方渠道获得的电话。武昌的王姐遇到过山寨维修点乱收费的情况，后来发现通过武汉本地论坛的「家电维修」版块，置顶帖里有科龙认证服务点的详细地址和电话。
特别提醒：科龙在武汉设有四个直属维修中心，江岸和洪山区的网点周末也正常值班。遇到紧急情况时，记得报备空调外机上的12位产品编码，客服能更快调取设备档案哦。
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