最近洛阳气温忽高忽低,家里空调突然罢工最让人头疼。遇到这种情况别着急,海信空调在洛阳设有专业维修网点,这里整理了几个重要信息:
官方售后电话是400-8899-315,这个24小时热线全年无休,无论是制冷异常还是遥控失灵,随时都能联系工程师。建议早上8-10点拨打,这个时段接线比较快。
保修期内记得先核对购买凭证,压缩机可享6年免费维修服务。如果遇到需要更换配件的情况,要求师傅出示价格公示单,避免乱收费。
老城区和洛龙区的维修点配有流动服务车,报修后2小时内就能上门。其他区域建议提前预约上午时段,避开下午的维修高峰期。
特殊提醒:最近发现有不法分子冒充官方维修,接电话时要确认对方能准确说出机型编码(在空调侧面贴着的白色标签)。如果遇到收费纠纷,可以拨打0379-63626110向洛阳家电协会投诉。
空调维修后记得让师傅填写保修卡,并保留更换的旧零件。夏季来临前建议做次深度清洁,洛阳水质偏硬容易结垢,这会直接影响制冷效果哦~