首先直接拨打海尔全国服务热线400-699-9999，接通后按语音提示转接威海地区。建议工作日上午9点前拨打，避开高峰期更容易接通人工服务。如果遇到占线，可以关注\\"海尔服务\\"微信公众号，在菜单栏选择\\"服务预约\\"-\\"附近网点\\"，输入\\"威海\\"就能看到环翠区、文登区等6个服务站的地址和专属联系电话。
记得提前准备好产品型号（通常在机身铭牌上），维修师傅会根据型号判断是否在保修期内。去年我邻居家洗衣机漏水，通过微信预约后当天下午就有师傅上门，特别提醒要核对工牌和维修单，正规服务人员都会主动出示证件。
威海本地的朋友还可以到威高广场负一层的海尔体验店咨询，那里有专人对接售后问题。遇到紧急情况不妨试试这个方法，上周同事家燃气灶打不着火，直接去店里半小时就安排了上门检修。保存好维修记录单，后续有问题可以直接联系当天的维修师傅，比打总部电话更快捷。
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