先检查燃气表是否正常供气，我有次就是忘记燃气费余额不足闹的乌龙。接着观察点火时的动静，如果能听见哒哒哒的点火声但不着火，八成是点火针位置偏移或者被水垢覆盖了，用旧牙刷蘸白醋擦洗就能解决。如果完全没点火声，可能需要拆开面板检查电源线是否松动，这个操作要记得先拔掉插头。
水压不足也会触发E1保护，特别是住在高层的住户。试着把热水龙头开到最大，观察水流量是否正常。有次我家是因为过滤网被泥沙堵住，用扳手拧开进水口的Y型过滤器，冲洗干净后立马恢复供水。要是以上方法都试过还没解决，可能是主板或者电磁阀故障，这时候建议直接联系官方售后，毕竟涉及到燃气安全别勉强自己修。
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