去年冬天办公室的HP LaserJet突然罢工,同事老张说南城汽车站附近有个惠普授权点,抱着试试看的心态打了400电话。接线的姑娘口音带着莞式普通话的温软,三两句就确认了故障代码是50.4,约了第二天上午十点的上门服务。
维修师傅背着深蓝色工具包准时出现,拆机时发现是定影组件老化。他边换零件边念叨:\\"这种老机型最容易卡纸,平时记得用80克以上的纸。\\"整个过程不到半小时,收费单上配件费和人工费分开列得清清楚楚,临走还留了张名片说以后直接联系能省排队时间。
后来才知道东城万达那边还有个更大的服务中心,带备用机租赁服务。有次财务部的票据打印机出问题,提前打电话过去居然能安排代用机应急。不过要提醒大家,千万别轻信街边小广告的\\"惠普特约维修\\",上次行政部图便宜找了家山寨店,结果硒鼓越修越漏粉,最后还是得找正规售后返厂。

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