最近遇到燃气热水器突然熄火的情况，先检查了燃气阀门是否开启，排除了燃气不足的可能。发现点火针位置偏移导致无法正常引燃，用螺丝刀调整间距至5mm左右后恢复正常。以下是三种常见问题的自检方法：
点火失败时优先查看电池仓（需2节1号电池），更换后按住复位键3秒
水温不稳建议清理进水口过滤网，用白醋浸泡水垢15分钟效果显著
燃烧异响需检查烟管是否弯折，保持1米以上的直管段确保排烟畅通
官方维修可通过拨打400-889-3680（24小时接听）或微信搜索「美菱服务」小程序预约。特别提醒冬季使用前需进行防风倒灌检测，可在机身侧面找到L型排烟管检查口。建议保存机身编码（通常在右侧金属铭牌），维修时可快速调取设备信息。非官方维修可能存在配件不匹配问题，去年就有邻居因使用副厂温控阀导致漏气返修的情况。
若遇紧急情况，切记先关闭红色应急阀门，再联系专业人员处理。官方维修网点覆盖全国280个城市，市区范围内通常2小时内上门，偏远地区可要求加急服务。保留维修单据可享受90天质保，二次报修无需重复支付检测费。
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