最近听到好多朋友在问康佳电视的售后电话是不是更新了，这里统一说明下：康佳全国统一服务热线400-880-0016是24小时接通的，包括周末和节假日。如果遇到画面闪烁、开机无反应或者遥控器失灵，直接拨这个号码就能转接本地维修点。
需要提醒的是，官方客服绝不会通过私人手机号联系用户。建议大家优先通过官方微信公众号“康佳服务”在线报修，上传故障视频能让工程师提前判断问题。如果是3年内购买的机型，记得先查电子保修卡，部分零件可能还在保修期内。
临时要查服务进度的话，拨打400热线报维修单号就行。有些小问题比如网络连接异常，其实通过系统自带的“一键检测”功能就能解决，完全不用等师傅上门。最后附上贴心提示：电视机背后的铭牌上有出厂编号，报修时提前准备好能节省沟通时间哦！
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