最近家里冰箱突然不制冷，急得我满屋子转悠，这才想起容声的售后电话早就不知道扔哪儿了。折腾半天总算联系上师傅，干脆把找电话的经验整理出来，广西的朋友要是遇到家电故障可以试试这些法子。
第一个办法是翻家电说明书，通常最后一页贴着省内的专属服务热线。我家的冰箱说明书早就压箱底了，后来发现机身侧面其实也有张不干胶贴纸，写着全广西统一热线400-889-9960。要是标签磨损看不清，还有个笨办法——直接打容声全国客服400-809-9999，按语音提示选广西地区转接就行。
微信现在也能派上用场。关注“容声服务”公众号，点菜单栏“服务预约”，填完地址会自动匹配最近的维修点。上次空调漏水，我上午提交申请，下午师傅就带着工具上门了。对了，记得提前拍好故障视频，师傅会根据视频准备配件，能省不少时间。
要是家里老人不会用智能机，可以查查附近家电维修店。像南宁朝阳广场、柳州五星街这些商圈都有容声授权网点，带上购机发票就能享受免费检测。有个冷知识：超过保修期的机型，官方维修比路边摊贵不了多少，关键是配件都是原厂正品。
最后提醒大伙儿，报修尽量避开周末早上九点到十一点的高峰期。上次我周三下午三点打电话，十分钟就接通了。维修完成后别忘了要维修单，留着后期维权或者二次报修都有用。遇到收费项目记得现场核对价格表，正规师傅都会主动出示收费标准。
