最近收到好几位邻居的私信，说家里创维电视突然黑屏或者冰箱制冷异常，急得团团转却不知道该怎么办。作为在天津卫修了八年家电的老维修工，今天就跟大伙儿掏心窝子聊聊这些事儿。
前两天河西区李大姐家那台创维65寸壁挂电视突然没反应，她火急火燎照着网上搜的400电话打过去，结果对方开口就要500上门费。其实创维正规售后电话400-611-1111是24小时畅通的，维修师傅都是穿工装带工作证上门，压根不会乱报价。这里教大家个小窍门：保修卡左下角那个二维码扫出来就能直接联系到片区负责人，比打总机快得多。
遇到家电罢工先别急着打电话，有几个动作能省不少事。比如电视完全没反应，先摸摸电源插头是不是松了；冰箱冷藏室结霜，八成是门封条老化漏冷气；洗衣机脱水时咚咚响，多半是衣服没铺平。上周帮南开区王叔处理油烟机异响，拆开一看居然是半年没洗的滤网卡住叶片，用洗洁精泡了俩钟头就解决了。
说到报修时机也有讲究，早上8点到10点预约当天上门最容易。要是碰上节假日突然罢工，直接拨022-5836****这个区域专线（完整号码得关注官方公众号查），接线员会优先安排老师傅处理。记得把机器型号和故障现象提前写在便签纸上，上次红桥区小夫妻因为说不清故障类型，师傅白跑两趟带错配件。
最后提醒大家，创维现在推出个暖心服务——60岁以上老人报修可以要求师傅带常见配件上门。上个月给河西刘奶奶修电视机时就顺手换了遥控器电池，老人家拉着我的手直说比亲儿子还贴心。具体怎么操作？打售后电话时直接说暗号\\"夕阳红关怀\\"就行。
【正规售后电话】400-611-1111（市话收费） 【天津紧急专线】022-5836****（完整号码请通过\\"创维服务+\\"小程序查询） 有其它维修问题欢迎在评论区留言，看到都会回！
