先检查电源指示灯状态，如果是闪烁的黄灯，八成是内存条接触不良。关机后拔掉电源，用橡皮擦轻轻擦拭金手指部位再装回去，这个办法我帮邻居处理过三次都奏效了。要是遇到开机黑屏，试着外接显示器测试，能正常显示的话基本可以确定是屏幕排线问题。
系统卡顿别急着重装，按住F2进BIOS恢复出厂设置，很多隐藏的系统错误都能自动修复。上周同事的笔记本突然无法联网，重置网络驱动后半小时就恢复正常了。记得定期清理散热口灰尘，特别是经常玩游戏的用户，过热保护导致的自动关机其实不算硬件故障。
当然遇到主板进水、硬盘异响这些复杂情况，还是建议直接拨打海尔官方服务热线400-699-9999。他们现在支持微信预约上门，维修师傅会带原厂配件过来。上次帮我换主板只用了40分钟，比送去维修点方便多了。保存好这个号码，关键时刻能省不少事。
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