最近收到不少朋友咨询家电维修的事,发现很多人遇到志高产品故障时,第一反应就是上网搜索维修电话。其实这样做存在风险,市面上很多所谓的400电话未必是官方渠道。这里给大家整理三个必须收藏的官方售后入口:
机身铭牌上的专属服务热线最可靠,每台志高产品出厂时都带有全国统一编码,拨打时记得核对接线员工号
微信搜索\\"志高服务\\"公众号,菜单栏的在线报修功能能自动定位最近的维修网点,还能实时查看维修进度
遇到紧急情况直接联系购买门店,正规经销商都有义务协助处理售后问题
特别提醒保修期内的用户,自行联系非官方维修点可能导致保修失效。上个月邻居张阿姨的空调不制冷,就是通过官方渠道免费更换了压缩机。如果遇到要求现场支付高额定金的维修人员,建议立即拨打志高总部监督电话核实身份。
保存好这份联系方式,下次家电闹脾气时就能从容应对啦。记得定期清理家电滤网,很多小问题其实自己动手就能解决呢~