最近家里用了三年的LG电视突然黑屏，电源灯却还亮着，这种情况让我急得直冒汗。通过这次经历，整理了几个苏州地区常见电视故障的应对方法，希望能帮到遇到同样问题的朋友。
遇到黑屏或花屏时，先检查HDMI线是否松动，尝试拔插电源线重启设备。如果指示灯呈红色闪烁状态，可能是主板供电模块异常，这时候需要联系400-819-9999官方售后，工程师通常24小时内就会带着检测设备上门。
声音突然消失也别慌，先查看遥控器是否误触静音键，再确认外接音响的连接状态。上周邻居家电视出现杂音，售后人员现场更换音频解码板后立刻恢复正常，整个过程不到两小时。
网络连接故障多发于系统更新后，建议先重置路由器，再进入电视设置里的网络诊断功能。姑苏区王女士反馈，更新到最新系统版本后，原本卡顿的投屏功能变得特别流畅。
需要提醒的是，拨打维修电话时注意辨别山寨服务点。真正的LG官方维修人员会穿着带LOGO的工作服，携带盖有公章的维修报价单。相城区最近就查处过冒充品牌售后的维修团伙，大家务必通过官网核对电话号码。
冬季特别要注意防潮，尤其是住在金鸡湖周边的用户。保持电视背部散热孔畅通，每周至少开机三小时，能有效避免电路板受潮引发的故障。如果遇到棘手问题，随时拨打400-819-9999，专业团队会给出针对性解决方案。
