最近发现不少朋友在问TCL空调维修点的问题,结合自己去年维修的经历给大家支几招。首先可以直接拨打TCL全国服务热线4008-123456,接通后按语音提示选择所在省份,客服会告知最近的维修站地址。如果嫌电话沟通麻烦,微信搜索\\"TCL服务\\"公众号,在菜单栏找到\\"服务网点\\"功能,输入家庭地址就能看到5公里内的授权维修点。
需要特别注意的是,现在网上有些第三方维修平台会冒充官方,建议优先选择TCL官网公示的维修站清单。另外通过美团、高德地图搜索时,要认准带\\"官方认证\\"标识的门店。去年我家空调主板故障,就是在高德地图上找到的官方维修点,师傅上门检测后直接换了原厂配件,整个过程2小时搞定。
如果所在区域实在没有官方维修站,建议先联系TCL客服预约远程诊断,现在很多小问题通过视频指导就能解决。遇到需要更换零件的状况,务必要求维修方出示原厂配件证明,并保留好维修单据方便后续保修。