前几天邻居王姐火急火燎地找我，说她家的海尔洗衣机突然“装聋作哑”，插上电源连个指示灯都不亮。我带着工具箱上门一看，结果发现只是儿童锁被误触了。这种让人哭笑不得的情况，其实很多家电故障都能自己解决。
遇到洗衣机完全没反应，先别慌。检查电源时不仅要看插座有没有电，还要注意插头是否完全插入——我就见过插头只插进去三分之二的情况。如果电源正常，记得查看洗衣机右下角的应急开关，长按3秒重置程序，这个设计很多用户都不知道。
控制面板失灵可能是潮湿导致的，用吹风机低温吹五分钟再试，比直接报修省事得多。要是听到内部有轻微电流声却无法启动，八成是门锁感应器的问题，用棉签蘸酒精擦擦门锁触点，说不定就“起死回生”了。
动手能力强的朋友可以拆开顶盖，重点检查保险管是否发黑。不过要提醒大家，如果闻到焦糊味或看到明显烧损痕迹，千万别逞强，赶紧联系售后才是正解。
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