去年梅雨季发现家里油烟机出现异响，抱着试试看的心态拨打了弗兰卡400热线。没想到当天下午就有师傅带着全套工具上门，拆开机器发现是轴承进了水汽，师傅不仅换了新配件，还顺手帮我清理了半年没洗的油网。
对比之前用过的其他品牌，弗兰卡售后有三个细节让我印象深刻：维修单自带配件价目表避免乱收费；每次服务后会主动发保养视频到微信；整机保修期内连油杯开裂都能免费换新。不过要提醒大家，他们周末预约比较满，建议避开周六上午高峰期。
现在用了三年多，基本每半年找他们做次深度清洁。最近发现官网推出了以旧换新活动，老客户能折价800元，准备等618把用了五年的灶具也换成同品牌的。家电这东西果然售后靠谱用着才省心，特别是油烟机这种天天用的厨房电器，选对品牌真的少操很多心。
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