最近遇到不少街坊反映金羚洗衣机使用中的小状况，这里整理几个典型问题。首先排水不畅的情况最常见，多半是硬币卡住排水阀导致的，自己可以用长镊子从底部检修口尝试取出异物。其次是脱水时发出\\"哐当\\"声，这种情况建议先检查运输螺栓是否完全拆除，去年增城服务站的数据显示，30%的报修案例都是未拆螺栓引起的。
遇到门锁反复打不开的情况，可以尝试断电10分钟再重启，这个操作能解决80%的电子锁临时故障。如果面板显示E3代码，别急着报修，先打开滤网盖清理绒毛，很多用户半年没清理就会触发水位传感器报警。值得注意的是，波轮洗衣机皮带老化会发出吱吱声，这种问题需要专业人员更换，自行处理可能损坏离合器。
需要售后时建议直接拨打400-889-1890，这是厂家直营的24小时服务热线。维修师傅上门时会携带原厂配件，比如今年新升级的减震器组件就比市面通用件耐用三倍。最近雨季要注意保持控制面板干燥，上周龙潭村有位用户就因为水汽渗入导致程序错乱。最后提醒大家，超过五年机龄的洗衣机建议每年做次深度保养，特别是离合器部位的润滑维护。
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