前两天接到邻居电话，说家里空调突然显示HE，制冷直接罢工。这种字母组合的故障代码，很多人第一反应都是“完蛋了得换新机”，其实多半是这五个地方出问题。
先看外机有没有电
HE最常见的原因是外机供电异常。检查空气开关是否跳闸，或者插座接触不良。去年夏天我遇到个案例，用户家电压不稳导致HE频繁出现，后来加装稳压器就解决了。
传感器线别忽视
外机管温传感器接头松动或氧化，系统会误判温度异常。用万用表测阻值，正常范围在5-15kΩ之间。上周修过一台三年没清洗的机器，传感器被蟑螂咬断线路，重新接线后故障消失。
排水管别成摆设
冷凝水排不出去也会触发保护机制。把内机右下角的排水管捋直，听到水流声基本就能排除这个问题。特别是装在阳台的机器，排水管折弯的情况特别多。
主板电容鼓包要留心
拆开外机顶盖，观察电路板上的电解电容有没有凸起或漏液。有个用户自己网购电容更换，结果型号不匹配烧了压缩机，这种精密部件还是找专业人员处理更稳妥。
如果以上排查都没问题，可能是制冷剂泄漏或压缩机故障。建议联系官方售后，现在格力提供六年保修服务，千万别找路边店拆机影响权益。平时每个月清洗滤网，外机周围别堆杂物，能减少80%的故障概率。
