最近遇到好几例客户反映电视突然没声音的情况，其实很多都是功放模块的问题。今天以常见的TDA7497芯片为例，分享几个自检方法。
先检查背板音频接口，用耳机测试是否有声音输出。如果耳机正常，说明主板没问题，重点检查功放电路。这时候可以拆开后盖，观察TDA7497芯片周围有没有明显烧焦痕迹，闻一闻是否有焦糊味。
遇到芯片发烫但无声音的情况，建议先断电半小时。用万用表测量供电脚的电压是否稳定在24V左右，特别注意滤波电容有没有鼓包漏液。有客户反馈说重启后声音恢复但时断时续，这种情况八成是焊点虚接，需要重新补焊芯片引脚。
动手能力强的朋友可以尝试测量静音控制脚电压，正常工作时应该为低电平。如果持续高电平，可能是前级控制电路出了问题。这里提醒大家，更换芯片时务必使用热风枪均匀加热，普通电烙铁容易损坏多层电路板。
最后说个冷知识：部分机型在系统升级后会出现音频异常，这时候重置电视系统可能比拆机检修更有效。如果以上方法都试过还是没解决，建议联系售后检测主板供电模块，毕竟功放芯片的工作状态和整体电路设计密切相关。
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