最近有邻居和我吐槽，家里的乐声热水器洗澡时总突然熄火，冷水浇得人措手不及。其实这种中途熄火的情况，先别急着报修，自己也能做些基础排查。
燃气不足最容易引发熄火。可以检查燃气表余额，或者换个燃气灶试试火苗是否正常。如果是老小区，还要留意燃气管道的锈蚀情况，特别是阀门接口处的胶管有没有硬化开裂。
水压波动也会影响热水器工作。洗澡时如果其他水龙头同时放水，可能导致水流传感器误判。建议观察下热水器面板的故障代码，E1/E2通常是点火失败，E5则与水压相关。
排烟管堵塞问题常被忽略。去年冬天我家的热水器就因鸟巢堵住排烟口频繁熄火，后来用软毛刷清理了管道里的积碳才解决。检查时可以点燃热水器，用手背感受排烟口的风力是否均匀。
如果以上方法试过仍无法解决，建议联系官方售后。乐声的热水器主板有3年质保，私自拆卸可能影响保修。临时应急的话，可以尝试关闭电源10分钟，让系统重置后再启动。
日常保养方面，每隔半年清理进水口的过滤网，定期用肥皂水检测燃气管接口是否漏气。洗澡时间尽量不要超过15分钟，长时间运行容易触发过热保护装置。
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