最近帮邻居处理空调故障时，发现不少朋友对三菱空调的售后服务存在误解。这里分享几个真实案例：去年夏天王姐家空调突然停机，她通过楼道小广告联系维修，结果被收取高额费用后问题依旧存在。后来通过机身铭牌上的400-820-6518联系官方，师傅半小时上门就解决了电容老化问题。
维修师傅透露了几个关键点：首先，2018年后购买的机型都支持微信预约服务，在公众号上传故障视频能提前诊断问题；其次，外机支架锈蚀是厦门沿海地区常见隐患，建议每两年申请一次免费安检；最后，清洗滤网时切记先断开电源，用低于40℃的清水冲洗，阴干12小时再装回。
遇到制冷效果下降别急着加氟，可能是冷凝器积灰导致。上周处理过一台显示E5故障代码的机器，实际只是排水管被蟑螂巢堵塞。需要特别注意的是，三菱部分高端型号采用环保冷媒，非官方人员操作可能造成系统损坏。
建议保存好购买凭证和保修卡，过保后更换主板等核心部件能享受8折优惠。如果听到内机有水流声，往往是安装倾斜度不够引起的，这种情况在免费保修范围内。维修完成后记得扫描师傅工牌上的二维码进行服务评价，系统会自动延长三个月质保期。
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