最近收到不少阜阳老乡的私信,说家里的格力空调突然罢工,急着找售后电话又怕遇到山寨维修点。这里分享几个亲测有效的官方渠道,记得收藏备用。
最稳妥的方式是查看产品说明书最后一页的红色印章,那里印着阜阳地区专属的400-836-5315服务热线。如果找不到纸质资料,可以打开格力电器微信公众号,点击菜单栏\\"服务支持\\"-\\"服务网点查询\\",输入\\"阜阳\\"就能看到带官方认证标识的联系方式。
特别注意那些在小区张贴的维修小广告,上周邻居就因为拨打了虚假电话被收取高额上门费。真正的格力售后人员会主动出示工牌,维修前必须签订服务确认单。遇到紧急情况需要加急处理时,建议直接联系实体门店,阜阳清河广场的格力旗舰店有24小时值班工程师。
保存这个应急小技巧:拨打官方电话后按3键转人工,报出空调内机侧面的16位编码,客服能立即调出产品档案安排最近网点。最近梅雨季空调使用频繁,建议大家每季度清理一次滤网,既能减少故障率又能省电哦。