上周三家里空调突然罢工,热得孩子半夜哭醒。翻通讯录时突然想起小区群里提过的伊莱克斯维修师傅,没想到这次经历彻底改变了我对品牌售后的认知。
师傅早上七点就带着全套工具上门,穿着印有\\"伊莱克斯\\"logo的深蓝色工装。检测时特意铺好防尘垫,这个细节让我瞬间安心。他们有个特别服务——维修前会先用测温仪检查整机运行数据,不像有些维修点直接拆机。
三个特别值得说的点:
报修后2小时内必响应,节假日照样能约当天服务
维修车里常备200多种原厂配件,不用等调货
明码标价贴在工具箱侧面,换电容80元/个,加氟按压力计费
最近发现他们微信公众号更新了空调自检教程:如果内机滴水,先把过滤网拆下来用花洒反面冲洗;遥控器失灵时,用手机摄像头对准发射端,按按键能看到紫光就说明没坏。
特别提醒济南的朋友,5-8月是维修高峰期,建议现在就给家里空调做次深度清洁。他们有个199元的保养套餐含上门清洗+电路检测,比夏天故障时急修划算得多。上次看到维修单上盖着\\"历下区指定服务点\\"的钢印,感觉比路边维修店靠谱不少。